2019.1.5日中午12時33分，華邦世貿(mào)城物業(yè)服務(wù)中心客服主管邢艷花正在值班，突然接到5號2205房主來電說，家中廚房燃氣灶失火了煙好大，接報后，立即通知保安隊長王春龍(系外包公司)，和工程部當(dāng)班人員王道春前往處置，并同時讓房主向119，110報警，兩人到達現(xiàn)場后，2205內(nèi)已是濃煙滾滾煙霧已慢延到走道，王隊首先將靠在門口的電閘拉下并從樓道取出手持滅火器(新灌粉)沖進客廳對準(zhǔn)廚房灶臺方向噴去，王道春跑去南陽臺方向打開門窗，因煙太大讓人呼吸因難，只能開一個窗戶后跑出來喘一口氣，緊接著王隊又拿了第二個滅火器對著正在燃燒的抽煙機噴射，并順勢打開廚房窗戶，王道春開門口房間窗戶時順手拿了一個毛巾沖到衛(wèi)生間沾濕后沖進廚房迅速將正在噴氣的燃氣閘閥關(guān)死，火勢很快得到了控制，整過處置過程大約五，六分鐘此時，110，119消防官兵帶著裝備也趕到，隨后他們檢查了是否還存在復(fù)燃隱患后，119帶隊領(lǐng)導(dǎo)得知是物業(yè)工作人員自行處置時，當(dāng)著眾人的面，肯定了物業(yè)的迅速反應(yīng)，處置得當(dāng)，在失火的初起黃金期將火撲滅，是每次火災(zāi)事故的最佳處置方式。隨后物業(yè)工作人員配合消防官兵，公安干警當(dāng)場聯(lián)系了原房主，并說明了造成此次的失火原因(系租戶燒東西時忘記了，導(dǎo)致鋼化玻璃灶頭受熱時間過長，爆炸脫落至灶臺里將燃氣軟管燒化引起的)。

　　附失火后部分圖片