??合肥保安公司根據(jù)實際情況，制定了安保人員培訓管理的相關管理制度和規(guī)定，使安保人員在日常工作執(zhí)勤和生活中能夠遵守各項規(guī)章制度，自覺養(yǎng)成良好的工作作風和生活習慣。

??一、"四知"、"五好"、"兩無一滿意"

??1.所有保安服務人員必須具備"四知"：

??①知文明用語和行為規(guī)范。

??②知警衛(wèi)區(qū)域的關鍵部位和周圍環(huán)境;

??③知緊急情況處理辦法和快速反應通訊網絡;

??④知任務職責和權限;

中保恒杰合肥保安公司駐小區(qū)保安巡邏檢查

??2."五好"：

??①遵紀守法好——能經常開展遵紀守法教育，注意建立規(guī)章制度，嚴格紀律，堅持軍體和擒拿格斗訓練，團隊作風優(yōu)秀，均能自覺遵紀守法。

??②政治思想好——保安人員思想健康，積極進取，熱愛保安工作，熱愛集體，保持團結。黨、團員能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用，能夠在危急關頭帶頭沖鋒。

??③崗位儀容好——值班保安員，在崗執(zhí)勤時，著裝整齊，崗位儀容端正，精神飽滿，無留長發(fā)、蓄胡須現(xiàn)象。

??④內務衛(wèi)生好--能認真執(zhí)行內務制度。宿舍、值勤崗位及周圍環(huán)境整潔，物品擺放整齊劃一，個人衣物干凈整潔。

??⑤服務質量好——無論在室內還是室外，在上崗執(zhí)勤或日常交流時，都能做到文明、禮貌、熱情待人。在工作過程中，能夠履行職責，善于發(fā)現(xiàn)和消除隱患，積極協(xié)助公安機關查處刑事案件，抓獲犯罪分子，確保客戶內部安全。

??3."兩無一滿意"

??①保安服務人員無違法犯罪案件;

??②執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件。

??③通過崗位上所有團隊成員的積極貢獻，為客戶做好事做實事，令客戶滿意。

??二、"三個達標"、"三無一保證"、"六個規(guī)范"、"八個嚴禁"、"十六字方針"。

??1."三個達標"：

??①業(yè)務知識達標; ②法律知識達標; ③軍事訓練達標。

??2.努力在客戶單位和保安之間實現(xiàn)"三無一保證"：

??①無違法違紀;②無案件發(fā)生;③無責任事故;④切實保證客戶安全。

??3."六個規(guī)范"：

??①執(zhí)勤上崗規(guī)范;②文明用語規(guī)范;③儀表儀容規(guī)范;

??④文明服務規(guī)范;⑤內務衛(wèi)生規(guī)范;⑥軍事訓練規(guī)范.

??4.違反以下"八個嚴禁"禁令者有一個處理一個：

??①嚴禁私藏兇器;②嚴禁打人罵人;③嚴禁喝酒酗酒;④嚴禁觀看淫穢光盤、錄像和淫穢書刊;⑤嚴禁賭博玩錢;⑥嚴禁打信息電話;⑦嚴禁私開機動車;⑧嚴禁留宿親友、寄存物品。

??5.嚴禁打人罵人的"十六字方針"：

??打不還手，罵不還口，打人必糾，委屈(挨打)受獎。

??三、對班隊骨干提出六不準

??1.不準搞特殊化;

??2.不準利用職權謀取私利;

??3.不準直接管錢管物;

??4.不準苛扣、私吞和多占隊員工資、獎金和其它集體收入;

??5.不準欺壓、打駕隊員;

??6.不準慫恿和強迫隊員請吃送禮。

??四、處罰

??發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的要給予相應的處分：

??1.本人有違法違紀行為的;

??2.所管轄隊員出現(xiàn)嚴重失職或違法違紀行為的;

??3.貫徹執(zhí)行公司或客戶單位指示要求不堅決、不認真、不得力的;

??4.工作不負責任，玩忽職守、造成重大損失或重大影響的;

??5.工作中弄虛作假的;

??6.有其它嚴重問題的。