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深析快递小哥职业发展痛点

  去年9月以来,各级团组织、邮政管理部门按照统一部署,组织专业力量广泛开展倾听和调研,形成以快递配送从业青年为主题的调研报告169篇。
 
  2月21日,共青团中央维护青少年权益部、国家邮政局机关党委联合发布《促进快递配送从业青年的职业发展和社会融入》调研报告。
 
  调研中,社科院调研组对5279个调查样本的分析后得出群体特征数据,认为目前快递小哥职业特征为:入职门槛低、工作时间长,劳动强度大、行业流动性大、工资水平不高、生活中消费高、娱乐少、工作满意度中等等方面。报告认为,快递行业依旧面临着劳动权益保障不足、管理体制不健全、社会融入存在障碍三大方面的问题。
 
  中通快递小哥焦德鹏负责北京市海淀区中关村科贸电子城的取件、派件工作,他表示,每天对接的客户群体有几百个,取件量十分巨大,“普通日的取件量在1200件至1300件,较忙时会达到1600件至1700件,而到了‘双十一’‘双十二’高峰期,取件量会飙升至2000件至3000件。” 焦德鹏说,“下班时间很难固定,曾经最长连续工作了将近17个小时。”
 
  在过去一年间,韵达快递小哥徐炉军所在的快递网点每隔两三个月就被迫搬一次家,换一个地方。他表示,由于北京食宿成本过高,大部分情况下没有资金让快递小哥独立租房,只能寄身于公司的网点宿舍。温饱住宿、三轮车牌照是徐炉军认为快递员最关心和需要迫切解决的问题。
 
  面对快递小哥们面临的实际状况,共青团中央在调研报告中建议,要改善基本工作状况、规范各类经营主体、强化劳动权益保障、纳入公共服务管理、推动有序社会参与。